ELIYA通訊品牌自2003年創立以來，一直致力於開發出高品質、高質感與高格調的三高原則以實現消費者對通訊生活的種種需求。同時憑著團結的精英團隊，闖蕩個人行動電話市場3年多來不但銷售成績屢創佳績, ELIYA品牌也已成長為台灣眾多品牌手機之中的佼佼者,並且積極拓展手機銷售事業版圖行銷全世界。

為了台灣通訊市場、開拓更多元的經營觸角、提供消費者更完整的服務，ELIYA公司於2006年起有了全新的規劃。我們依功能屬性規劃三大部門︰業務部門、客服維修部門及行銷採購部。以整合性的行銷策略，搭配ELIYA精實的業務團隊，提供客戶最即時、便捷的貼心服務。 目前我們在全省範圍內建立起了體系完備、服務快速的銷售網路,並陸續在國內成立北、中、南3個分公司，以及400多個銷售據點來滿足消費者。此外，我們將更加靈活運用本身豐富的資源及經驗，結合ELIYA在全省最堅強的合作夥伴，針對不同消費族群的需求，設計、研發更多元化的3C通訊產品，讓ELIYA優越的產品為個人的生活帶來更多樂趣。

為了提供消費者最貼心的服務，ELIYA客服部門於2006年正式擴大成立、我們有最專業的維修工程師團隊與遍及全省的維修據點與客服中心，並且提倡加速推展維修e化活動,強調”維修24小時不打烊”。

高品性、快速的維修服務是ELIYA對消費者一致的承諾， 而ELIYA的企業網站www.eliya.com.tw隨時更新ELIYA最完整的企業與產品資訊及信箱服務，讓喜愛ELIYA產品的消費者可以最簡便的模式獲得滿意的解答。

為因應瞬息萬變的市場環境，ELIYA 將期許不斷的衝破成長瓶頸，以更多元化的服務以滿足客戶。針對ELIYA 所服務之產品，除加強原有之行動電話產品以外，未來我們將投注於通訊產品的附加價值上做進一步的發展，我們相信這將是ELIYA未來成長的機會與進展。

隨著個人消費市場抬頭，未來ELIYA將研發並爭取最優質手機產品，並持續增加推出多樣化產品，不但可使ELIYA 產品擴充更具國際化規模，也期許未來成為數位品牌及e化生活的領導者。